​أطلقت الهيئة العامة للغذاء والدواء، عبر موقعها الإلكتروني (sfda.gov.sa)، خدمة "التيقظ"، والتي تهدف إلى رصد الاعراض الجانبية للأدوية وجودة المستحضرات الصيدلانية والعشبية.

وتتيح الخدمة للمواطنين والمقيمين والممارسين الصحيين، الابلاغ عن الاعراض الجانبية للأدوية ومشاكل جودة المستحضرات الصيدلانية، وذلك عبر تعبئة "نماذج الكترونية" معدة لهذا الغرض باللغتين العربية والإنجليزية، حيث تساعد هذه النماذج المختص في المركز الوطني للتيقظ الدوائي إتخاذ الإجراءات المتبعة في التعامل مع الملاحظات والشكاوى.

وتصنف الأعراض الجانبية للأدوية كواحدة من المشاكل الصحية الرئيسة، حيث تبلغ نسبة حالات التنويم عالمياً في المستشفيات نتيجة لحدوث أعراض جانبية جراء استخدام الأدوية 6%، وما يقع بين 5% و 10 % من تكاليف إقامة المرضى في المستشفيات، ويسعى برنامج "تيقظ" إلى المساعدة في تجنب حدوث أغلب هذه الأعراض بالإبلاغ عن جميع ما يتعلق بالدواء والمستحضرات العشبية من أعراض جانبية أو أخطاء دوائية أو راداءة في الجودة.