يتم تحديد الفئة العمرية حسب توجيه المنتج للعمر المحدد، وبناءً عليه يتم اختيار أحد الفئات العمرية من القائمة المنسدلة في صفحة الطلب، وعند عدم تحديد الفئة العمرية يتم اختيار "غير محدد" من القائمة.
السؤال
كيف يمكنني الحصول على HS code او بند التعرفة ؟
الجواب
تستطيع الحصول عليه من عدة مصادر : (الشركة الصانعة - المخلص الجمركي – هيئة الزكاة والضريبة والجمارك)
السؤال
في حال لم يظهر وصف HS8 ماذا يعني؟
الجواب
يعني ذلك أنك أدخلت رقم HS خاطئ.
السؤال
هل يلزمني أن ادخل بيانات وصف HS2 و HS4 وHS6 و HS8 ؟
الجواب
لا، سوف يظهر الوصف مباشرة من النظام
السؤال
حصلت على بند التعريفة أقل من 8 أرقام، هل يقبل النظام؟
الجواب
لا يقبل النظام أي بند التعريفة أقل من 8 أرقام
ملاحظة: إذا كان الرقم من 12 خانة يتم إدخال اول 8 ارقام من اليسار
السؤال
ما هو HS code او بند التعرفة ؟
الجواب
هو رقم مكون من 8 أرقام ويستخدم لتعريف تصنيف المنتجات لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
السؤال
ماهي اللوائح الفنية والمواصفات القياسية المعتمدة بالنسبة للمواد الغذائية المعبأة؟
الجواب
تعتبر اللائحة الفنية (SFDA.FD/ GSO 9 "بطاقات المواد الغذائية المعبأة") هي اللائحة الأساسية لاشتراطات إضافة بيانات المنتج على البطاقة، كما يمكن الاطلاع على جميع اللوائح الفنية والمواصفات من خلال المتجر الإلكتروني للمواصفات على الرابط : (https://mwasfah.sfda.gov.sa/)
السؤال
هل يمكن الحصول على شهادة تسجيل للمنتج الغذائي؟
الجواب
الهيئة لا تمنح شهادات أو تراخيص بموجب تسجيل المنتجات الغذائية ويعتبر التسجيل قيداً في النظام الإلكتروني لتسجيل الغذاء، وتكون المنشأة الغذائية مسؤولة عن مطابقة المنتجات لمتطلبات اللوائح الفنية المعتمدة.
السؤال
ما هو الفرق بين اسم الماركة والعلامة التجارية؟
الجواب
الماركة التجارية هي : الاسم الذي يميز الشركة عن نظائرها وتعرف ب Brand Name
العلامة التجارية هي : الاسم التجاري الذي يستخدم لتحديد هوية المنتج والتعرف عليه وتعرف Trade Mark
السؤال
هل يسمح كتابة اسم المنتج (الصنف) باللغة الانجليزية؟
الجواب
يلزم توضيح بيانات المنتج باللغة العربية للمنتجات المستوردة وعند وجود لغة أخرى يجب أن تُترجم إلى اللغة العربية على ملصق إضافي يرفق مع البطاقة.
