ما هي المستندات المطلوبة عندما يتم تسجيل المنشأة الغذائية في النظام؟
الجواب
المستندات والوثائق المطلوبة هي كالتالي:
خريطة الموقع.
صورة السجل التجاري سارية الصلاحية.
صورة من رخصة البلدية سارية الصلاحية أو (صورة السجل الصناعي في حال وجود المنشأة الغذائية داخل المدينة الصناعية).
في حالة الوكالة التجارية يلزم إحضار صورة من الوكالة التجارية مصدقة من الغرفة التجارية.
صورة من الهوية الوطنية أو دفتر العائلة أو جواز السفر أو الإقامة للشخص المسئول.
إقرار موقع من صاحب المنشأة ومصدق من الغرفة التجارية يخول فيه الشخص المسئول.
صورة من الوكالة الشرعية أو تفويض مصدق من الغرفة التجارية للشخص المسئول.
السؤال
ما هو نشاط السجل التجاري؟
الجواب
يجب أن يذكر في نشاط السجل التجاري "تجارة المواد الغذائية" ولا يقبل الطلب في حال عدم وجود ذكر لنشاط تجارة المواد الغذائية.
السؤال
كيف يتم تسجيل حقل اسم المنشأة؟
الجواب
يتم تسجيل اسم المنشأة كما هو مذكور في السجل التجاري دون زيادة أو نقصان.
السؤال
ماذا لو رفض طلبي، هل أستطيع استخدام اسم المستخدم المرفوض في فتح حساب جديد؟
الجواب
لا. يجب عليك حينها اختيار اسم مستخدم آخر. ولكن يمكنك استخدام نفس البريد الالكتروني المرفوض.
السؤال
ما هي طريقة تسجيل المنشأة الغذائية في النظام
الجواب
تتم عملية التسجيل في النظام وذلك بإتباع الخطوات التالية:
انشاء حساب عن طريق الدخول على الرابط التالي: https://frcs.sfda.gov.sa/Account/RegisterAccount.aspx?enc=YmnZnGScyVI=
استلام رمز التفعيل الخاص بالحساب عبر البريد الإلكتروني في النظام ومن ثم تفعيل الحساب.
تسجيل المنشأة عن طريق الدخول على الرابط التالي: https://frcs.sfda.gov.sa/Login.aspx
القيام بإكمال كافة المعلومات في نموذج تسجيل المنشأة الغذائية بخطواتها السبعة:
الخطوة الأولى: معلومات المنشأة.
الخطوة الثانية: عنوان الإدارة الرئيسية.
الخطوة الثالثة: نشاطات المنشأة.
الخطوة الرابعة: معلومات الإنتاج.
الخطوة الخامسة: أنظمة سلامة الغذاء.
الخطوة السادسة: المستندات الرسمية.
الخطوة السابعة: الموافقة.
يتم إرسال طلب تسجيل المنشأة الغذائية عبر النظام.
السؤال
لماذا يعتبر التسجيل في نظام (المستوردين – المنشآت : المنتجات) أمراً ضرورياً وهاماً؟
الجواب
يعتبر التسجيل في نظام (المستوردين – المنشآت – المنتجات) أمراً ضرورياً حيث أنه يتم بموجبه:
· بناء قاعدة بيانات لجميع (المستوردين : المنشآت : المنتجات).
· تسهيل وتسريع إجراءات العمل
· فتح قناة للتواصل بين الهيئة العامة للغذاء والدواء والمستوردين والمنشآت وكذلك إشعارهم بأي متطلبات للاستيراد أو مستجدات في الأنظمة أو التشريعات.
السؤال
من هو المستورد؟
الجواب
المستورد هو الكيان التجاري (سجل تجاري) أو الصناعي (سجل صناعي) الذي يستورد منتجات غذائية سواء منتجات جاهزة للبيع أو مواد خام داخلة في الصناعات الغذائية عبر منافذ المملكة العربية السعودية البحرية أو البرية أو الجوية.
السؤال
ماهو التسمم الغذائي ؟
الجواب
هو حالة مرضية مفاجئة تظهر أعراضها خلال فترة زمنية قصيرة على شخص أو عدة أشخاص بعد تناولهم غذاء غير سليم صحياً.
أعراض التسمم الغذائي :-
تختلف اعراض الاصابة بالتسمم الغذائي حسب مسببات التسمم وكمية الغذاء التي تناولها الانسان وتكون في الغالب على هيئة غثيان قيء ، إسهال ، تقلصات في المعدة والأمعاء ، ارتفاع في درجة حرارة الجسم , وفي بعض حالات التسمم الغذائي تظهر الأعراض على هيئة شلل في الجهاز العصبي بجانب الاضطرابات المعوية.
السؤال
أواجه مشكلة أثناء تسديد الفواتير الخاصة بالتصدير حيث أن البنك لايقبل السداد فما الحل ؟
الجواب
محاولة السداد عن طريق بنك آخر ، أو برقم السجل التجاري/رقم الفاتورة للمنشأة وإذا استمرت المشكلة يتم التواصل مع الزملاء في التصدير عن طريق الايميل التالي :
FES.FOOD@SFDA.GOV.SA
السؤال
هل هناك شهادة صحية خاصة لتصدير المنتجات ؟
الجواب
الشهادة الصحية تمنح للمنتجات ذات الأصل الحيواني والمستوردة من الخارج ويتم تصنيعها محلياً
