يجب ادخال جميع المكونات المذكورة على الملصق بتراكيزها في النظام.
السؤال
كيف يمكنني التعديل على طلب مدرج؟
الجواب
إذا كان التغيير يغير هوية المنتج، كالتغيير في المكون، فيجب ادراج المنتج من جديد، أما إذا التغيير لا يغير هوية المنتج كالتعديل على الملصق، فجيب عليك تعديل الطلب وذلك بالنقر على ايقونة "تعديل" الظاهرة في أسفل الطلب
السؤال
هل يلزم ارفاق تصميم العبوة من المصنع في الطلب أم يكتفى بصوره المنتج؟
الجواب
يشترط لقبول طلب إدراج منتج تجميلي، تقديم صور واضحة للمنتج من جميع الجهات تبرز هويته بشكل واضح ومقروء. ويجب أن تشمل الصور ملصق المنتج الداخلي والخارجي إضافة إلى النشرات الداخلية إن وجدت.
السؤال
ماهي ضوابط صورة المنتج؟
الجواب
ضوابط صور المنتج تجدها في المواصفة القياسية الخليجية GSO 1943 لمتطلبات السلامة في مستحضرات التجميل الصادرة من هيئة التقييس لدول مجلس التعاون لدول الخليج.
السؤال
ماهي أصناف منتجات التجميل حسب نظام (eCosma)؟
الجواب
هناك أربع أصناف لمنتجات التجميل حسب نظام (eCosma)، وهي:
• منتج تجميلي بسيط
• منتج تجميلي مفرد متنوع
• منتج مركب
• طقم منتجات
السؤال
هل هناك نموذج خاص لخطاب تفويض التسويق؟
الجواب
لا يوجد وانما يكتفى بخطاب من المصنع يوضح العلاقة بينه وبين الموزع/المستورد بالمملكة العربية السعودية.
السؤال
ماهي المستندات المطلوبة لإدراج مصنع خارجي؟
الجواب
1- خطاب تفويض التسويق داخل المملكة العربية السعودية من المصنع.2- شهادة التصنيع الجيد في بلد المنشأ أو ترخيص المصنع في بلد المنشأ أو شهادة (ISO) للمصنع.
السؤال
هل يلزم وجود ترخيص مستودع تجميل لإكمال التسجيل في نظام (eCosma) ؟
الجواب
حاليا، ترخيص المستودع غير إلزامي للإدراج.
السؤال
ماهي الإجراءات المتبعة عند الرغبة في تغيير المستورد في المملكة العربية السعودية؟
الجواب
يجب على المستورد انشاء حساب في نظام (eCosma) وادراج المنتجات من جديد.
السؤال
كم عدد الحسابات الفرعية التي يمكن انشاؤها من حساب رئيسي واحد؟
