يمكنك استخدام الخدمة على مدار الـ 24 ساعة من أي مكان يتوفر به خدمة الانترنت. وتسلم الأوراق إلى المنفذ لإنهاء إجراءات المعاينة والتفتيش خلال وقت الدوام الرسمي حسب المنفذ.
السؤال
وردت الكمية المتبقية في شحنة مستقبلية ماذا أعمل؟
الجواب
تسجل كطلب جديد بنفس رقم الفواتير القديمة وتقدم الإشعار بالكمية الواردة فقط ويستطيع المخلص الجمركي أيضاً تعديل الكمية والوزن الوارد الفعلي قبل إرسال الطلب إلى مركز التفتيش.
إذا علمت بذلك قبل تقديم الإشعار المسبق ، فسجل الوارد الفعلي من كل صنف، أما إذا علمت بتغير الكميات بعد تقديم الإشعار ووصول الإرسالية فيستطيع المخلص الجمركي تعديل الكمية حسب الوارد الفعلي.
السؤال
هل يقبل البرنامج أن استورد بضاعة بأكثر من فاتورة على نفس بيان الاستيراد؟
الجواب
نعم.
السؤال
في حال لم يسجل المخلص وقد أحيلت له معامله من المستورد، ماذا أعمل؟
الجواب
يلزمك الاتصال به حتى يسجل ويكمل إجراءاته، أو أن تسأله قبل أن تحيل إليه المعاملات.
السؤال
هل يلزم المخلص الذي أتعامل معه التسجيل لدى الهيئة؟
الجواب
نعم يلزم المخلص الذي تتعامل معه أن يكون لديه حساب لدى الهيئة.
السؤال
في حال لم يسجل المخلص وقد أحيلت له معامله من المستورد، ماذا أعمل؟
الجواب
يلزمك الاتصال به حتى يسجل ويكمل إجراءاته، أو أن تسأله قبل أن تحيل إليه المعاملات.
السؤال
أتعامل مع أكثر من مخلص جمركي، ما العمل؟
الجواب
نعم يمكنك إحالة كل معاملة على مخلص واحد مختلف عن المعاملة الأخرى.
السؤال
ما هي إجراءات الفسح الالكتروني في إدارة/مركز التفتيش على الغذاء المستورد في المنفذ؟
الجواب
يتم اتخاذ إجراءات مختلفة كما هي على الرابط التالي: اضغط هنا
السؤال
ما الذي يلزمني لاستخدام خدمة الفسح الإلكتروني عبر المنافذ؟
