يجب أن يذكر في نشاط السجل التجاري "تجارة المواد الغذائية" ولا يقبل الطلب في حال عدم وجود ذكر لنشاط تجارة المواد الغذائية.
السؤال
كيف يتم تسجيل حقل اسم المنشأة؟
الجواب
يتم تسجيل اسم المنشأة كما هو مذكور في السجل التجاري دون زيادة أو نقصان.
السؤال
ماذا لو رفض طلبي، هل أستطيع استخدام اسم المستخدم المرفوض في فتح حساب جديد؟
الجواب
لا. يجب عليك حينها اختيار اسم مستخدم آخر. ولكن يمكنك استخدام نفس البريد الالكتروني المرفوض.
السؤال
ما هي طريقة تسجيل المنشأة الغذائية في النظام
الجواب
تتم عملية التسجيل في النظام وذلك بإتباع الخطوات التالية:
انشاء حساب عن طريق الدخول على الرابط التالي: https://frcs.sfda.gov.sa/Account/RegisterAccount.aspx?enc=YmnZnGScyVI=
استلام رمز التفعيل الخاص بالحساب عبر البريد الإلكتروني في النظام ومن ثم تفعيل الحساب.
تسجيل المنشأة عن طريق الدخول على الرابط التالي: https://frcs.sfda.gov.sa/Login.aspx
القيام بإكمال كافة المعلومات في نموذج تسجيل المنشأة الغذائية بخطواتها السبعة:
الخطوة الأولى: معلومات المنشأة.
الخطوة الثانية: عنوان الإدارة الرئيسية.
الخطوة الثالثة: نشاطات المنشأة.
الخطوة الرابعة: معلومات الإنتاج.
الخطوة الخامسة: أنظمة سلامة الغذاء.
الخطوة السادسة: المستندات الرسمية.
الخطوة السابعة: الموافقة.
يتم إرسال طلب تسجيل المنشأة الغذائية عبر النظام.
السؤال
لماذا يعتبر التسجيل في نظام (المستوردين – المنشآت : المنتجات) أمراً ضرورياً وهاماً؟
الجواب
يعتبر التسجيل في نظام (المستوردين – المنشآت – المنتجات) أمراً ضرورياً حيث أنه يتم بموجبه:
· بناء قاعدة بيانات لجميع (المستوردين : المنشآت : المنتجات).
· تسهيل وتسريع إجراءات العمل
· فتح قناة للتواصل بين الهيئة العامة للغذاء والدواء والمستوردين والمنشآت وكذلك إشعارهم بأي متطلبات للاستيراد أو مستجدات في الأنظمة أو التشريعات.
السؤال
من هو المستورد؟
الجواب
المستورد هو الكيان التجاري (سجل تجاري) أو الصناعي (سجل صناعي) الذي يستورد منتجات غذائية سواء منتجات جاهزة للبيع أو مواد خام داخلة في الصناعات الغذائية عبر منافذ المملكة العربية السعودية البحرية أو البرية أو الجوية.
السؤال
ما هي الأصناف التي تحتاج لتزويدها بمؤشر / مقياس لدرجة الحرارة؟
الجواب
أجهزة التشخيص المختبري
الكواشف المخبرية الطبية
الكواشف والمؤشرات غير الطبية
الأغذية المبردة والمجمدة.
جميع المنتجات التي تشترط الجهة الصانعة بنقلها وتخزينها بدرجة حرارة معينة
السؤال
أواجه مشكلة أثناء تسديد الفواتير الخاصة بالتصدير حيث أن البنك لايقبل السداد فما الحل ؟
الجواب
محاولة السداد عن طريق بنك آخر ، أو برقم السجل التجاري/رقم الفاتورة للمنشأة وإذا استمرت المشكلة يتم التواصل مع الزملاء في التصدير عن طريق الايميل التالي :
FES.FOOD@SFDA.GOV.SA
السؤال
هل هناك شهادة صحية خاصة لتصدير المنتجات ؟
الجواب
الشهادة الصحية تمنح للمنتجات ذات الأصل الحيواني والمستوردة من الخارج ويتم تصنيعها محلياً
السؤال
هل المعامل الخاصة بالأغذية والمنتجات المصنعة منزلياً يمكن تسجيلها في الهيئة ؟
الجواب
لا ، فالمعامل ومنتجات الأغذية المنزلية أو الأسر المنتجة تراخيصها يتم إصدارها عن طريق البلديات
